FAQ
Отель «Родина»: ответы на частые вопросы
Собрали вопросы, которые гости задают перед поездкой в Новый Афон, и ответили по описанию отеля и отзывам тех, кто уже здесь отдыхал.
Проживание
Заселение и номера
Во сколько заезд и выезд?
Заселение с 14:00, выезд до 12:00.
Какие документы нужны при заселении?
Ваучер и паспорт РФ или загранпаспорт; на детей — свидетельство о рождении или паспорт.
Сколько корпусов в отеле?
Два: корпус №1 с бассейном «Скрипка» и корпус №2 с подогреваемым бассейном «Рояль».
Есть ли в номерах кондиционер и холодильник?
Да, во всех категориях с описанием есть кондиционер, телевизор и холодильник.
Выдают ли предметы гигиены?
Мыло выдают при заезде, пополнение не предусмотрено; гель, щётки и тапочки лучше взять с собой. Халат можно попросить на ресепшене.
Питание
Еда и рестораны
Какое питание входит в стоимость?
Завтрак и ужин с элементами шведского стола.
Где обедать?
В баре или на летней веранде пляжа (за плату) либо в кафе Нового Афона.
Есть ли детское меню?
В описании отеля отдельное детское меню не указано.
Дети и животные
С кем можно приехать
С какого возраста принимают детей?
С рождения.
Сколько стоит ребёнок до 2 лет?
Без места и питания — бесплатно.
А ребёнок от 2 до 5 лет?
Без отдельного места — с обязательной оплатой питания при бронировании.
Можно ли с собакой или кошкой?
Нет, размещение с животными запрещено.
Море и бассейны
Пляж и бассейны
Далеко ли до моря?
До собственного пляжа около 300 метров — пять-семь минут пешком.
Какой пляж?
Мелкогалечный, оборудованный: лежаки, зонты, навесы, кабинки, туалет, спасатели, бар и веранда.
Бассейны платные?
Нет, оба открытых бассейна бесплатны для гостей; «Рояль» подогревается.
Если вопроса нет в списке
Куда обратиться
Ответы составлены по описанию отеля в системе бронирования и по отзывам гостей. Условия иногда меняются от сезона к сезону, поэтому детали — точное время питания, тарифы парковки и тренажёрного зала, расписание экскурсий — уточняйте у менеджера при бронировании или на ресепшене сразу после заезда. Если планируете приехать раньше 14:00, предупредите заранее: так проще организовать хранение багажа и не терять первый день у моря.
Дорога и оплата
Трансфер, парковка, деньги
Можно ли заказать трансфер?
Да, через отель или при бронировании; услуга платная.
Есть ли парковка?
Открытая охраняемая платная стоянка.
Принимают ли карты?
В Абхазии карты российских банков принимают не везде — возьмите наличные рубли на дополнительные услуги.
Нужна ли виза?
Гражданам России нет: достаточно паспорта РФ или загранпаспорта.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Новом Афоне
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
